深圳市惠易通智能设备有限公司是一家从事智能通道系统及其相关设备的研发、生产、销售、服务的专业化公司,如:三辊闸、翼闸、摆闸、速通门、一字闸、无障碍闸、十字回转门、路障机、道闸等系列产品。
公司自2005年创立以来,始终坚持“品质卓越,顾客为上”的经营理念,立志成为全国领先,世界知名的高科技专业化企业。公司荣获了“中国100家诚信品牌安防供应商”等荣誉称号,并且主要技术力量有近二十年的行业经验。由于产品的不断升级换代,产品性能已经远远高于主要竞争对手。并在多方面有独到之处,除中国市场外,还远销东南亚,中东及欧美市场,产品深得各界朋友的普遍认同,为碧桂园、富士施乐、玖龙纸业、江铃汽车、康明斯发动机等长期供货商。
经过12年的发展与沉淀,公司积累了丰富的研发生产经验,2017年公司正携众多新品以及更优秀的研发和销售团队为客户提供更快的响应速度、更稳定的产品以及更满意的售后服务。
根据用户需求,向用户推介性价比较高的产品,让客户详细了解产品的性能、特点、技术参数等指标,售后服务:
1、自签订供销合同后,立即建立用户档案,作为售后服务的起步。
2、产品设备自安装验收合格之日起,免费保修一年(人为原因、自然灾害等无法抗拒原因或自行拆卸者除外),保修期满后,实行终身维修(只收取成本费)。
3、对于技术含量高或操作较复杂的产品,我方负责适时进行培训。
4、每年对用户不定期的通过电话或走访的方式进行回访,了解并掌握产品、设备的运行状况。用户也可通过电话及时反映产品出现的相关问题,同时热忱欢迎对我们服务工作中存在的问题提出改进的意见或建议。
5、对使用单位提出的维修要求,我公司将在接到通知后及时处理,电话指导不能解决时,公司将安排人员及时赶到现场进行维修。如现场无法解决问题,在条件允许的情况下将提供备用机器设备供用户使用,直至解决问题后换回。并承诺产品故障当天判断并给出解决方案,短时间内解决问题。
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