摘要:近日,有的客户反映我们的门禁软件在使用的过程中出现了如下错误: 经技术部反复测试,发现导致问题的原因如下:1、软件刚刚安装的时候,弹出这个对话框,说明在安装之前未
近日,有的客户反映我们的门禁软件在使用的过程中出现了如下错误:
经技术部反复测试,发现导致问题的原因如下:
1、软件刚刚安装的时候,弹出这个对话框,说明在安装之前未关闭杀毒软件,导致软件在安装的过程中,某些重要的组件被杀毒软件拦截,导致软件安装失败;
2、新装的操作系统,由于新装的操作系统,如果是GHIST系统的话,内置的是OFFICE的简装版,自带的系统组件较少,所以导致组件不全;
3、软件在使用一段时间后,软件的数据库文件被病毒入侵,导致内部文件被恶意篡改或毁坏。
解决方案:
首先在安装门禁系统之前要确认关闭杀毒软件,防止在安装的过程中被杀毒软件恶意拦截,安装完成之后,杀毒软件方可正常使用;如果您是新装的系统,使用的是简装版的office2003,建议您卸载之后换成office2007或2010,因为这两种办公软件自带强大的系统组件;如果是在使用一段时间之后出现了这个问题,那么这个时候,解决方案如下:
在您每次使用软件的时候,我们的软件都有一个自动备份数据库的功能,此时您可以到您的电脑中找到“一卡通软件数据备份”这样一个文件夹:
这个文件夹的位置根据您软件安装在什么盘来决定;找到这个文件夹之后,到里面找最新日期的一个文件夹,如果是Access数据库的话,就将这个最新日期的文件夹内的数据库文件覆盖到软件安装目录下即可:
如果您用的是SQL SERVER的数据库的话,备份文件格式如下:
还原SQL SERVER数据库的方法,这里我们以SQL SERVER 2000为例,首先进入企业管理器,找到数据库文件:
右击数据库文件,依次找到:所有任务->还原数据库:
选择从设备,之后单击选择设备:
之后点击添加:
找到您最新的备份文件,最后,一直点击确定:
至此,SQL SERVER数据库的还原工作就顺利完成了。